Denne erklæringen gjelder Planhjul (planhjul.no) og forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi beholder dem og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR).
Planhjul drives av EDB fixerne, en avdeling av Hjem og Hage fikserne AS. Det er dette selskapet som er behandlingsansvarlig, og det er dette navnet som står på fakturaen.
Selskapet har en felles personvernerklæring for alle sine merkevarer på hjemfix.no. Erklæringen du leser nå gjelder spesifikt for Planhjul og er mer detaljert. Ved motstrid gjelder denne for Planhjul.
| Opplysning | Hvor den kommer fra |
|---|---|
| Navn og e-postadresse | Registrering |
| Kundetype (privat, bedrift eller forening) | Registrering |
| Fakturanavn, organisasjonsnummer, adresse, postnummer, sted, land, faktura-e-post, telefon og fakturareferanse | Du fyller inn selv under Innstillinger |
| Abonnement: valgt plan, bestillingstidspunkt, start- og utløpsdato, status og om automatisk fornyelse er på | Genereres av tjenesten |
| Passord | Lagres kun som kryptografisk hash — vi kan ikke lese det |
| To-faktor: hemmelig nøkkel og gjenopprettingskoder | Kun hvis du slår det på. Lagres kryptert |
| Logo | Kun organisasjonsplan, kun hvis du laster opp en |
| IP-adresse og nettlesersignatur | Lagres i den aktive innloggingsøkten, og i webserverens logger |
Laster du ned en gratis mal eller guide fra nettsidene våre, lagrer vi e-postadressen din og hvilken guide det gjaldt. Adressen brukes til å sende deg nedlastingslenken. Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring til disse adressene.
Du eier innholdet du lager i Planhjul. Vi lagrer det for å kunne vise det tilbake til deg:
Dette er det viktigste punktet å være klar over, fordi det handler om folk som ikke selv har en konto hos oss:
Når du legger inn opplysninger om andre, er det du som avgjør hva som registreres om dem. Legg ikke inn mer enn det møtet eller aktiviteten faktisk krever, og legg aldri inn sensitive opplysninger (helse, fagforeningsmedlemskap, personnummer og lignende) i fritekstfelt. Disse opplysningene slettes sammen med resten av innholdet ditt, se punkt 7.
Bruker du Planhjul på vegne av en virksomhet eller forening, er virksomheten selv behandlingsansvarlig for disse opplysningene, og vi er databehandler. Kunder på organisasjonsplan kan laste ned en ferdig databehandleravtale under Innstillinger.
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Levere tjenesten: lagre og vise innholdet ditt, gi deg og kollegene dine tilgang | Avtale — GDPR art. 6 nr. 1 b |
| Fakturering, abonnementshåndtering og regnskap | Avtale og rettslig forpliktelse — art. 6 nr. 1 b og c |
| E-post om kontoen: bekreftelser, kvittering på bestilling, påminnelse før utløp og fornyelse, varsel om ubetalt faktura | Avtale — art. 6 nr. 1 b |
| Ukentlig aktivitetssammendrag på e-post | Berettiget interesse — art. 6 nr. 1 f. Kan slås av under Innstillinger → Varsler |
| Sikkerhet, feilsøking og å hindre misbruk | Berettiget interesse — art. 6 nr. 1 f |
| Sende guide eller mal du har bedt om | Samtykke — art. 6 nr. 1 a |
Tre funksjoner gjør innhold tilgjengelig utenfor innloggingen. Alle er avslått til du aktivt slår dem på:
Del en lenke bare når innholdet tåler å være offentlig. Lenkene kan trekkes tilbake ved å slå av deling.
| Data | Slettes |
|---|---|
| Planhjul, møtedokumenter, arrangementer og alt innhold i dem | Automatisk 30 dager etter at abonnementet er utløpt |
| Kontoopplysninger | Når du ber om sletting |
| Fakturagrunnlag og regnskapsbilag | 5 år, som regnskapsloven krever |
| Innloggingsøkt med IP-adresse | Automatisk etter to timers inaktivitet |
| Webserverens tilgangslogger | Løpende rullering hos driftsleverandøren |
Er abonnementet aktivt, beholder vi innholdet ditt så lenge du er kunde.
Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke med noen for markedsføring. Opplysninger deles bare med leverandører vi er avhengige av for å drive tjenesten:
| Leverandør | Hva |
|---|---|
| Dedia AS | Drift av servere og database. Norge. |
| Tripletex AS | Fakturering og regnskap — fakturaopplysningene dine. Norge. |
Alle leverandører er databehandlere underlagt databehandleravtale, og all behandling skjer innenfor EØS. Vi bruker ingen analyse-, sporings- eller annonsetjenester.
Oppdager vi et brudd på personopplysningssikkerheten som kan medføre risiko for deg, varsler vi Datatilsynet innen 72 timer og deg direkte når loven krever det.
Planhjul bruker én teknisk informasjonskapsel som holder deg innlogget mellom sidebesøk. Den er nødvendig for at tjenesten skal fungere, og krever ikke samtykke etter ekomloven.
Valget ditt i cookie-banneret lagres lokalt i nettleseren (localStorage) og sendes aldri til serveren vår. Vi bruker ingen sporings- eller analysekapsler.
Send forespørselen til post@edbfixerne.no. Vi svarer innen 30 dager, og det koster ingenting.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Vesentlige endringer varsles på e-post til registrerte brukere minst 30 dager før de trer i kraft. Gjeldende versjon ligger alltid her, med dato øverst.